Asiakaspalvelutyöhön ISLOlle! 

Itä-Suomen Liikuntaopistolle, tuttavallisemmin ISLOlle, olisi nyt haussa noheva asiakaspalvelija palvelemaan Länsikadun Liikuntaopiston asiakkaita ja ISLO Hostellin asiakkaita Kalevankadulle. Ruutukaavalla Joensuussa operoidaan eli ”konsernin” eri toimipisteiden välinen liikkuminen onnistuu helposti. 

Työnimike on asiakaspalveluhenkilö ja työtuntimäärä on 12-20 h/vko eli kivasti sopisi tämä opiskelijalle, vaikka asiakaspalvelua tai matkailualaa pänttäävälle. Voi olla muukin ala, pätevyys ja sopivuus ne kuitenkin eniten merkitsevät.   

Seuraavan tyylisiä juttuja, kun löytyy, niin pisteet nousee heti: 

• Asiakaspalveluhenkisyys (Se välittyy, jos työntekijää ei kiinnosta asiakkaan asia) 
• Kykeneväisyys itsenäiseen työhön (Yksin on sinun leipäsi hankittavan. No, on apua tarjolla ainakin puhelimen päästä tiimikavereilta). 
• Pelkäämättömyys työtä kohtaan (Jännä, työhön pitäisi tosipaikan tullen tarttua ja niissä saattaa olla joskus melko laaja kirjo). 
• ATK-taidot (Koneen käynnistys, muutamat ohjelmistot, tekstinkäsittely ja puhelinkäyttäytyminen. Perushuttuja, ohjelmistoihin opastetaan kyllä. Don’t worry). 
• Oma-aloitteisuus (Yksin kun tehdään, niin havainnoiva silmä on hyväksi). 
• Reippaus (Se ei maksa mitään ja on melko hyvä ominaisuus työnteossa ja ihmisessä muutenkin). 

Muita vaatimuksia voisivat olla suomen kielen taito and if you can understand this you are qualified enough. Om du talar svenska det är ganska bra.  

ISLOn organisaatio eli me kaikki muut työntekijät toimimme seuraavilla prinsiipeillä eli ylpeydellä, yhdessä ja kehittyen. Ne ovat ihan ISLOn strategiaan kirjattuja. Soveltuvuus asiakaspalvelutyöhön tarkoittaa tässä kohden seuraavaa:  

• Välittämistä siitä, mitä tekee: “Se ei ole ihan sama” 
• Optimistista asennetta: ”Me ainakin ollaan mahdollisuuskeskeisiä” 
• Halua kehittyä ja kehittää omaa tehtävää: ”Jotta voimme antaa enemmän muille.” 
• Hyviä tunne- ja vuorovaikutustaitoja: ”Vain yhdessä asioita voi muuttaa isosti.” 

Paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävä on osa-aikainen, niin kuin tuntimäärästä selviää. Tiimikavereiden ja pomon vitseille nauraminen lasketaan hyväksi asiaksi. Itsekin saa vitsailla ja olla oma itsensä. Erilaisuus on rikkaus. Ei täällä olla turhan jäykkiä tai virallisia. Työn kun tekee särmästi, niin melko rennosti saa olla muuten. Pikkujouluedustamista ei katsota jälkikäteen nenänvartta pitkin tai selän takana supatellen. Työstä maksetaan korvausta, jonka voi käyttää haluamallaan tavalla. Palkkaus on TES-perustainen (yksityisen opetusalan työehtosopimus, hallinto- ja tukipalveluhenkilöstön palkkaus ja vaativuusryhmä kakkonen) eli Ihan käypäistä valuuttaa luvassa. 

Itä-Suomen liikuntaopisto Oy 

Itä-Suomen liikuntaopisto (ISLO) on vuonna 1979 perustettu, Joensuun kaupungin omistama alueellinen liikunnan koulutuskeskus, joita on Suomessa yhteensä 14 kpl. ISLOn ydintehtävänä on järjestää liikunta-alan ammatillista koulutusta ja vapaan sivistystyön koulutusta sekä ylläpitää liikunta-alan koulutuskeskusta. Lisäksi liikuntaopisto tukee ja kehittää alueen liikuntaa, urheilua sekä niihin liittyviä palveluita yhteistyössä urheiluseurojen ja muiden sidosryhmien kanssa. 

Oletko se sinä? Tule mukaan ISLOn #liikunnanvirinää hehkuvaan maailmaan. 

Lisätiedot ja hakemukset 

Mikäli kaipaat lisätietoja tehtävästä, voit olla yhteydessä Itä-Suomen liikuntaopisto Oy:n rehtori-toimitusjohtaja Petri Pennaseen, petri.pennanen@islo.fi p. 050 4522659. Jos taas kaikki on selvää, toimita vapaamuotoinen hakemus ja CV samaiseen osoitteeseen 5.2.2023 mennessä.